O que posso fazer por você
Especialidades
Emergências e UTI — Transferência Interestadual
UTI aérea, transferência entre estados, alta precoce
Quando o hospital mais próximo não tem o recurso que seu familiar precisa, a solução pode estar em outro estado. Somos especialista em transferências inter-hospitalares e interestaduais via liminar, incluindo a obtenção de UTI aérea e vagas em centros de referência fora da região de origem do paciente.
- Transferência interestadual via liminar
- UTI aérea e transporte médico especializado
- Internação em centro de referência fora do estado
- Reversão de alta precoce indevida
- Negligência médica e erro hospitalar
Cobertura Fora da Rede
Rede credenciada, cobertura regional, emergências fora do estado
Muitas famílias acreditam que o plano de saúde só cobre dentro da rede credenciada ou dentro do estado onde o contrato foi firmado. Não é sempre assim. Em casos de urgência, emergência, ausência de prestador adequado na rede ou necessidade de tratamento em centro de referência especializado, é possível obter cobertura em hospital fora da rede, atendimento em outro estado ou transferência para centro de referência nacional. Se o plano negou cobertura, avalie com uma especialista antes.
- Cobertura em hospital fora da rede credenciada
- Atendimento em outro estado
- Transferência para centro de referência nacional
- Contestação de negativas de cobertura regional
Medicamentos de Alto Custo
Rol da ANS, uso off-label, prescrição fundamentada
A negativa de medicamento de alto custo é uma das mais frequentes e, ao mesmo tempo, uma das mais contestáveis juridicamente. Operadoras alegam ausência no rol da ANS ou uso off-label para recusar tratamentos que possuem prescrição médica fundamentada e respaldo científico consolidado. Quando não há alternativa terapêutica equivalente, a obrigação de cobertura existe independentemente de o medicamento constar ou não na lista da operadora.
- Medicamentos não incluídos no rol da ANS
- Tratamentos off-label com respaldo científico
- Custeio de medicamentos de alto custo
- Ação judicial para fornecimento urgente
Home Care
Internação domiciliar, insumos, equipe, equipamentos
A alta hospitalar não encerra a responsabilidade do plano. Quando o quadro clínico exige cuidados contínuos no domicílio, a operadora tem obrigação de custear a estrutura necessária para que esse cuidado ocorra com segurança. Na prática, as negativas se distribuem ao longo do tratamento: autoriza-se a internação domiciliar, mas negam-se os insumos; aprova-se a equipe, mas limitam-se as visitas; libera-se o equipamento, mas recusa-se a manutenção. A atuação cobre todo esse ciclo, da liminar inicial à continuidade assistencial.
- Autorização de internação domiciliar
- Fornecimento de insumos e equipamentos
- Manutenção de equipe multidisciplinar em casa
- Garantia de continuidade do tratamento
Cirurgias e Materiais Cirúrgicos
Procedimentos, próteses, implantes, autorização
A negativa cirúrgica raramente chega de forma direta. O procedimento é aprovado, mas o material é recusado. O cirurgião é autorizado, mas o hospital indicado não. A prótese padrão é coberta, mas o implante prescrito pelo especialista é negado. Cada um desses bloqueios tem fundamento jurídico para ser contestado. A atuação vai além da autorização do procedimento: garante as condições clínicas e materiais concretas para que a cirurgia ocorra.
- Autorização de cirurgias negadas
- Fornecimento de materiais e próteses cirúrgicas
- Implantes prescritos pelo especialista
- Escolha do hospital e cirurgião
Rol da ANS
Cobertura mínima, ampliação judicial, evidência científica
O rol da ANS estabelece a cobertura mínima obrigatória de todo plano de saúde, mas não representa o limite do que pode ser exigido judicialmente. Desde 2022, a legislação reconhece que, em casos de doenças graves ou sem alternativa terapêutica prevista no rol, a cobertura pode ser ampliada com base em evidência científica e prescrição médica justificada. Operadoras utilizam o rol como argumento de recusa. Conhecer os limites reais dessa norma é o que transforma uma negativa em direito exigível.
- Contestação de negativas baseadas no rol
- Ampliação de cobertura judicial
- Tratamentos com evidência científica
- Prescrição médica justificada
Exames
Painéis genéticos, exoma, biópsia, ressonância
Negar um exame é, na prática, negar o diagnóstico. Operadoras recusam com frequência exames de maior complexidade, como painéis genéticos, exoma completo, biópsia líquida e ressonâncias de alta especificidade, sob o argumento de ausência no rol ou caráter experimental. Quando há prescrição médica com justificativa clínica, a cobertura é devida. O acesso ao exame correto é o ponto de partida para qualquer tratamento adequado.
- Painéis genéticos e exoma completo
- Biópsia líquida e exames especializados
- Ressonância e exames de alta complexidade
- Custeio de exames negados pelo plano
Erro Médico
Diagnóstico, conduta, consentimento, reparação
O dano decorrente de falha médica pode gerar responsabilização civil. Erro de diagnóstico, conduta inadequada, complicação evitável ou ausência de consentimento informado são situações que o direito reconhece como passíveis de reparação. A análise do caso exige precisão técnica e respaldo científico: não basta demonstrar o dano, é necessário estabelecer o nexo direto entre a falha e o resultado sofrido pelo paciente.
- Erro de diagnóstico
- Conduta médica inadequada
- Complicação evitável
- Ausência de consentimento informado
Terapias
Sessões, reabilitação, TEA, continuidade
Limitação de sessões, cotas mensais e interrupções arbitrárias de terapias são práticas recorrentes das operadoras que afetam diretamente pacientes em reabilitação. Para crianças com TEA, pacientes com sequelas neurológicas ou condições degenerativas, a descontinuidade do tratamento terapêutico representa retrocesso clínico real e mensurável. A cobertura contínua das terapias prescritas é um direito que pode ser assegurado pela via judicial.
- Garantia de sessões de terapia ilimitadas
- Terapias para TEA e neurodesenvolvimento
- Reabilitação de sequelas neurológicas
- Continuidade de tratamento prescrito
SUS — Sistema Único de Saúde
Acesso universal, medicamentos, procedimentos, custeio
O SUS garante acesso universal e integral à saúde. Na prática, filas de espera incompatíveis com a urgência do quadro clínico, negativas de procedimentos, ausência de medicamentos e falta de vagas em unidades especializadas impedem que esse direito se concretize. A via judicial existe precisamente para tornar efetivo o que a lei já assegura. Quando o sistema público não oferece o tratamento no tempo necessário, é possível exigir judicialmente o acesso ao procedimento, ao medicamento ou ao serviço de saúde.
- Fornecimento de medicamentos de alto custo
- Cirurgias e procedimentos com fila incompatível
- Internação e transferência hospitalar
- Insumos, equipamentos e tratamentos domiciliares
- Terapias e reabilitação pelo SUS
- Acesso a centros de referência e hospitais especializados
- Tratamento de doenças raras e crônicas
- Direito à saúde da criança, do idoso e da pessoa com deficiência